1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn nhân viên kinh doanh thực hiện check out tại địa điểm khách hàng trên ứng dụng AMIS CRM mobile và xử lý cảnh báo khi vượt khoảng cách cho phép, giúp quản lý dễ dàng giám sát quá trình làm việc của nhân viên. Khi kết thúc phiên làm việc, nhân viên được yêu cầu thực hiện check out ngay tại vị trí của khách hàng, đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong báo cáo công việc.
Nội dung bài viết bao gồm:
- Thiết lập hành xử check out trên bản web
- Các trường hợp check out: Không cho phép, Cảnh báo, Luôn cho phép
- Xử lý khi vị trí check out vượt giới hạn khoảng cách
Mời anh/chị xem hướng dẫn tại video dưới đây.
2. Hướng dẫn thực hiện
Để sử dụng tính năng này trên mobile, trước tiên, anh/chị cần thiết lập hành xử trên AMIS CRM bản web. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây (mục Check out).
Khi NVKD thực hiện check out trên ứng dụng AMIS CRM mobile, nếu khoảng cách từ vị trí của NVKD đến khoảng cách của khách hàng lớn hơn khoảng cách giới hạn (trong thiết lập):
Đối với hành xử Không cho phép
- Phần mềm hiển thị cảnh báo. Lúc này, NVKD sẽ không thể check out.
Đối với hành xử Cảnh báo
- Phần mềm hiển thị cảnh báo. Nhấn Đồng ý nếu muốn tiếp tục check out.
Đối với hành xử Luôn cho phép
- Phần mềm không hiển thị cảnh báo mà thực hiện check out thành công.
