Khách hàng cũ của doanh nghiệp khi giới thiệu khách hàng mới được coi là các Đối tác/Cộng tác viên. Doanh nghiệp triển khai các chính sách ưu đãi cho các Đối tác/Cộng tác viên khi giới thiệu thành công.
AMIS CRM cho phép quản lý thông tin Đối tác/Cộng tác viên của doanh nghiệp giới thiệu để thuận tiện theo dõi trong quá trình bán hàng.
Mời Anh/Chị xem video giới thiệu dưới đây.
Hướng dẫn thực hiện
∎ Ở chi tiết Khách hàng:
Ở mục Thông tin hệ thống, tích chọn Là đối tác/cộng tác viên để đánh dấu khách hàng là đối tác/cộng tác viên của công ty.
Khi có khách hàng mới do đối tác/cộng tác viên giới thiệu, anh/chị chọn Đối tác/Cộng tác viên giới thiệu.
Ví dụ (ảnh): Khách hàng mới do công ty TNHH Thành Công giới thiệu -> Chọn thông tin Đối tác/CTV giới thiệu là Công ty TNHH Thành Công.
Đối với Khách hàng là Đối tác/Cộng tác viên của công ty, DSLQ Khách hàng giới thiệu hiển thị danh sách Khách hàng do Đối tác/Cộng tác viên đang xem giới thiệu.
Ở phân hệ Khách hàng, giao diện Tất cả Đối tác/CTV hiển thị danh sách các Khách hàng là Đối tác/Cộng tác viên.
∎ Ở chi tiết Đơn hàng, Trả lại hàng bán:
Khi chọn Khách hàng vào Đơn hàng/Trả lại hàng bán, hệ thống tự động hiển thị thông tin Đối tác/Cộng tác viên giới thiệu của Khách hàng đó ở mục Thông tin hệ thống.
AMIS CRM cung cấp báo cáo Thống kê bán hàng theo Đối tác/Cộng tác viên giới thiệu giúp Ban Giám đốc, Quản lý nắm được khách hàng nào đang giới thiệu nhiều khách hàng và doanh số giới thiệu của khách hàng cho công ty. Xem tại đây.