1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách ngừng theo dõi khách hàng, tiềm năng và liên hệ không còn hoạt động trên phần mềm MISA. Nội dung bao gồm thao tác cập nhật trạng thái ngừng theo dõi và lưu thông tin.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Tại mục Thông tin hệ thống trong chi tiết bản ghi Tiềm năng, Liên hệ, Khách hàng \ nhấn Sửa
Bước 2: Tại thông tin Ngừng theo dõi và tích chọn, sau đó nhấn Lưu
Lưu ý: Các khách hàng, tiềm năng, liên hệ đã ngừng theo dõi sẽ không hiển thị để tìm kiếm hoặc lựa chọn khi thêm mới bản ghi ở các phân hệ khác như: Đơn hàng, Báo giá, Cơ hội, Thẻ tư vấn,…. Để sử dụng khách hàng, tiềm năng, liên hệ đã ngừng theo dõi cần thực hiện Bỏ ngừng theo dõi trước.