1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách kiểm tra tình trạng hoạt động của Mã số thuế (MST) khách hàng trên AMIS CRM, giúp NVKD kịp thời nhận biết các MST đã ngừng hoạt động và chủ động xử lý trước khi thực hiện các nghiệp vụ bán hàng, xuất hóa đơn.
Nội dung bài viết bao gồm:
- Xem cảnh báo tại màn hình chi tiết Khách hàng
- Xem cảnh báo tại giao diện thêm/sửa
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Xem cảnh báo tại màn hình chi tiết Khách hàng
Bước 1: Tại màn hình chi tiết Khách hàng, nếu MST của Khách hàng đang ở trạng thái ngừng hoạt động, hệ thống hiển thị cảnh báo Đã ngừng hoạt động ngay bên dưới tên công ty.
Bước 2: Di chuyển chuột vào cảnh báo Đã ngừng hoạt động để xem tình trạng chi tiết của MST.
2.2. Xem cảnh báo khi thêm, sửa, nhân bản khách hàng
Bước 1: Tại giao diện Thêm/Sửa/Nhân bản/Sinh của các phân hệ có trường MST (Tiềm năng, Ao cơ hội, Khách hàng, Báo giá, Đơn hàng, Hóa đơn), sau khi nhập MST, nếu MST đang ở trạng thái ngừng hoạt động, hệ thống hiển thị biểu tượng cảnh báo bên cạnh trường MST.
Bước 2: Di chuyển chuột vào biểu tượng cảnh báo để xem tình trạng chi tiết của MST.
3. Lưu ý
Cảnh báo Đã ngừng hoạt động chỉ hiển thị khi MST thuộc một trong các trạng thái ngừng hoạt động theo thông tin từ Cơ quan Thuế. Nếu MST đang hoạt động bình thường, hệ thống không hiển thị cảnh báo.