1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn quy trình thiết lập Cổng thông tin trên AMIS CRM, hỗ trợ doanh nghiệp chủ động cấu hình kênh bán hàng trực tuyến cho khách hàng tự đặt hàng, theo dõi đơn hàng và nhận hỗ trợ. Việc thiết lập đúng giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng và đảm bảo vận hành hiệu quả trên nền tảng Cổng thông tin.
Nội dung bài viết gồm:
- Điều kiện và quyền thực hiện thiết lập Cổng thông tin
- Các bước thiết lập chung: bật/tắt cổng, cấu hình đường dẫn truy cập, logo, tên hiển thị, banner, thông tin hỗ trợ, mật khẩu mặc định
- Thiết lập gửi thông báo tự động qua email khi có hành động phát sinh
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng bánh răng
\Kênh bán hàng\Cổng thông tin.

Bước 2: Lựa chọn Bật để kích hoạt cổng thông tin, Tắt để ngừng kích hoạt cổng thông tin.

Bước 3: Nhấn Chỉnh sửa để thiết lập các thông tin chung





