1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn giúp thiết lập tính năng đi tuyến trong AMIS CRM để quản lý hoạt động thị trường của nhân viên. Nội dung bao gồm cấu hình tần suất đồng bộ vị trí và thời gian làm việc tối thiểu khi check out. Áp dụng cho người dùng quản trị hệ thống trên nền tảng AMIS CRM.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Trên AMIS CRM, nhấn biểu tượng 
để hiển thị Thiết lập. Vào Thiết lập chung\Đi tuyến.
Bước 2: Nhấn Chỉnh sửa để sửa thiết lập.
∎ Thiết lập tần suất đồng bộ vị trí hiện tại của người dùng
Ở mục Đồng bộ vị trí người dùng, chọn tần suất hệ thống đồng bộ vị trí hiện tại của nhân viên khi đi tuyến từ ứng dụng AMIS CRM mobile (yêu cầu cho phép ứng dụng AMIS CRM mobile chạy nền và truy cập vị trí trên điện thoại) lên AMIS CRM Web để quản lý theo dõi.
Khi thiết lập Đồng bộ ngắt quãng hoặc Đồng bộ liên tục, hệ thống ghi nhận vị trí tự động theo tần suất thời gian thiết lập và hiển thị trên bản đồ (biểu tượng 
).
∎ Thiết lập thời gian làm việc tối thiểu
Ở mục Check out, thiết lập:
- Khai báo thời gian làm việc tối thiểu của NVKD ở vị trí của khách hàng (đơn vị: phút)
- Lựa chọn hành xử của hệ thống khi nhân viên check out trước thời gian làm việc tối thiểu: Không cho phép (nhân viên không thể thực hiện check out), Cảnh báo (hệ thống hiển thị cảnh báo và nhân viên vẫn có thể check out), Cho phép (nhân viên được phép check out).
Bước 3: Nhấn Lưu để hoàn thành.