1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn chức năng thiết lập thông tin địa chỉ Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã cho Quốc gia ngoài Việt Nam trên AMIS CRM, nhằm hỗ trợ khai báo địa chỉ chính xác, thống nhất và hạn chế sai sót khi doanh nghiệp phát sinh hoạt động bán hàng với khách hàng nước ngoài.
Nội dung bài viết gồm:
- Thêm trường địa chỉ.
- Sửa trường địa chỉ.
- Lưu ý: Thiết lập này chỉ áp dụng khi thêm mới thông tin địa chỉ nước ngoài, còn đối với thông tin địa chỉ trong nước (Việt Nam) sẽ không sửa hay thêm mới được.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Thêm giá trị trường địa chỉ
2.1.1. Thêm từng địa chỉ
Lưu ý:
- Thông tin Quốc gia không được phép chỉnh sửa.
- Ví dụ thực hiện với địa chỉ cấp Tỉnh/Thành phố. Thực hiện tương tự để thêm Quận/Huyện, Phường/Xã.
Bước 1: Trên AMIS CRM\ Nhấn biểu tượng bánh răng 
để hiển thị Thiết lập\ Vào Tùy chỉnh\ Phân hệ và trường.
Bước 2: Vào tab Trường địa chỉ\Ở cột Quốc gia\ Nhấn chọn Quốc gia muốn thiết lập thông tin Tỉnh/Thành phố.
Bước 3: Ở cột Tỉnh/Thành phố\ Nhấn Thêm.
Bước 4: Khai báo Tên Tỉnh/Thành phố và Mã vùng của Tỉnh/Thành phố.
Bước 4: Nhấn Lưu để hoàn thành\ Thực hiện tương tự với 2 cấp địa chỉ còn lại.
2.1.2. Thêm hàng loạt địa chỉ
Lưu ý:
- Thông tin Quốc gia không được phép chỉnh sửa.
- Ví dụ thực hiện với địa chỉ cấp Tỉnh/Thành phố. Thực hiện tương tự để thêm Quận/Huyện, Phường/Xã.
Bước 1: Trên AMIS CRM\ Nhấn biểu tượng bánh răng để hiển thị Thiết lập\ Vào Tùy chỉnh\ Phân hệ và trường.
Bước 2: Vào tab Trường địa chỉ\Ở cột Quốc gia\ Nhấn chọn Quốc gia muốn thiết lập thông tin Tỉnh/Thành phố.
Bước 3: Ở cột Tỉnh/Thành phố\ Nhấn Thêm hàng loạt.
Bước 4: Nhập tên các Tỉnh/Thành phố của Quốc gia đã chọn\ Giữa các giá trị sử dụng Enter để ngăn cách.
Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn thành\Thực hiện tương tự với 2 cấp địa chỉ còn lại.
2.2. Sửa giá trị trường địa chỉ
2.2.1. Sửa từng địa chỉ
Lưu ý:
- Thông tin Quốc gia không được phép chỉnh sửa.
- Ví dụ thực hiện với địa chỉ cấp Tỉnh/Thành phố. Thực hiện tương tự để thêm Quận/Huyện, Phường/Xã.
Bước 1: Trên AMIS CRM\ Nhấn biểu tượng bánh răng để hiển thị Thiết lập\ Vào Tùy chỉnh\ Phân hệ và trường.
Bước 2: Vào tab Trường địa chỉ\Ở cột Quốc gia\ Nhấn chọn Quốc gia muốn sửa thông tin Tỉnh/Thành phố.
Bước 3: Ở cột Tỉnh/Thành phố\ Di chuột vào dòng\ Nhấn biểu tượng cây bút 
Bước 4: Sửa lại các thông tin\ Nhấn Lưu để hoàn thành.
Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn thành\Thực hiện tương tự với 2 cấp địa chỉ còn lại
2.2.2. Sửa hàng loạt địa chỉ
Lưu ý:
- Thông tin Quốc gia không được phép chỉnh sửa.
- Ví dụ thực hiện với địa chỉ cấp Tỉnh/Thành phố. Thực hiện tương tự để thêm Quận/Huyện, Phường/Xã.
Bước 1: Trên AMIS CRM\ Nhấn biểu tượng bánh răng để hiển thị Thiết lập\ Vào Tùy chỉnh\ Phân hệ và trường.
Bước 2: Vào tab Trường địa chỉ\Ở cột Quốc gia\ Nhấn chọn Quốc gia muốn sửa thông tin Tỉnh/Thành phố.
Bước 3: Ở cột Tỉnh/Thành phố\ Nhấn Sửa.
Bước 4: Nhấn biểu tượng dấu cộng 
để thêm 1 dòng\ Nhấn Thêm hàng loạt để nhập hàng loạt\ Nhấn biểu tượng dấu trừ 
để loại bỏ\ Giữ biểu tượng sáu chấm 
để kéo đến vị trí hiển thị mong muốn.
Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn thành\Thực hiện tương tự với 2 cấp địa chỉ còn lại.