1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xác định và khắc phục nguyên nhân khiến số liệu tồn kho trên AMIS CRM và AMIS Kế toán không đồng bộ.
Nội dung bao gồm 3 nguyên nhân và cách khắc phục:
- Mã hàng hóa không đồng bộ giữa CRM và Kế toán
- Kết nối CRM sai dữ liệu kế toán
- Tài khoản bị hạn chế phân quyền kho
2. Hướng dẫn thực hiện
Nguyên nhân 2: Do kết nối AMIS CRM nhầm sang dữ liệu Kế toán khác (không phải dữ liệu kế toán đang dùng)
Cách kiểm tra:
Trên AMIS Kế toán, anh/chị bấm vào tên dữ liệu kế toán và kiểm tra thấy dữ liệu Đang làm việc và Đang kết nối với AMIS CRM cùng 1 dữ liệu kế toán mới là đúng.
Nguyên nhân 3: Do tài khoản đang đăng nhập bị hạn chế phân quyền kho
Khi tài khoản bị hạn chế phân quyền kho, tài khoản sẽ không xem được số lượng tồn kho ở kho bị hạn chế.
Cách kiểm tra phân quyền sử dụng kho:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng bánh răng 
\Thiết lập chung\Tra cứu tồn kho.
Bước 2: Vào tab Phân quyền kho (Danh sách Kho hiển thị các kho đã được đồng bộ trên AMIS Kế toán hoặc AMIS Kho hàng) và xem mục Phân quyền ở các dòng kho tương ứng.
