1. Tổng quan
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, CRM trong MISA AMIS giúp NVKD thực hiện các nghiệp vụ bán hàng cơ bản ngay trên ứng dụng MISA AMIS quen thuộc, hạn chế phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng và không cần cài đặt thêm ứng dụng CRM riêng.
Bài viết hướng dẫn lưu trữ và quản lý các Trả lại hàng bán tại App mobile Quản lý bán hàng trong ứng dụng MISA AMIS.
2. Hướng dẫn thực hiện
Trên ứng dụng MISA AMIS mobile, nhấn Thêm \ ở mục Ứng dụng \ vào CRM.
Vào phân hệ Trả lại hàng bán.
2.1. Thêm đề nghị trả lại hàng bán
Có 2 cách thêm đề nghị trả lại hàng bán:
Cách 1: Nhập thủ công thông tin
Bước 1: Ở phân hệ Trả lại hàng bán, nhấn vào biểu tượng dấu cộng.
Bước 2: Khai báo thông tin chi tiết và hàng hóa của Trả lại hàng bán.
Bước 3: Nhấn Lưu.
Cách 2: Tạo đề nghị trả lại hàng bán từ Đơn hàng
Lưu ý: Chỉ có thể trả lại hàng đối với Đơn hàng có tình trạng ghi doanh số là Đề nghị ghi hoặc Đã ghi.
Bước 1: Ở chi tiết Đơn hàng, nhấn biểu tượng ba chấm \ nhấn Đề nghị trả hàng.
Bước 2: Hệ thống tự động lấy các thông tin của Đơn hàng sang. Anh/Chị kiểm tra và chỉnh sửa lại thông tin nếu cần.
Bước 3: Nhấn Lưu.
2.2. Danh sách Trả lại hàng bán
Tại danh sách Trả lại hàng bán, anh/chị có thể thực hiện các thao tác: Tìm kiếm trả lại hàng bán, Lọc, Sắp xếp thứ tự hiển thị trên danh sách bằng cách nhấn biểu tượng tương ứng.
2.3. Chi tiết Trả lại hàng bán
Ở phân hệ Trả lại hàng bán, nhấn vào chi tiết 1 Trả lại hàng bán.
Tại chi tiết Trả lại hàng bán, anh/chị có thể thực hiện:
- Đề nghị trả hàng
- Phân công cho nhân viên khác
- ..
