1. Tổng quan
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, CRM trong MISA AMIS giúp NVKD thực hiện các nghiệp vụ bán hàng cơ bản ngay trên ứng dụng MISA AMIS quen thuộc, hạn chế phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng và không cần cài đặt thêm ứng dụng CRM riêng.
Bài viết hướng dẫn lưu trữ và quản lý Đơn hàng tại App mobile Quản lý bán hàng trong ứng dụng MISA AMIS, giúp NVKD bán hàng thuận tiện và liền mạch hơn.
2. Hướng dẫn thực hiện
Trên ứng dụng MISA AMIS mobile, nhấn Thêm \ ở mục Ứng dụng \ vào CRM.
Vào phân hệ Đơn hàng.
2.1. Thêm đơn hàng
Bước 1: Ở phân hệ Đơn hàng, nhấn vào biểu tượng dấu cộng.
Bước 2: Nhập thông tin chi tiết và hàng hóa trong đơn hàng.
Bước 3: Nhấn Lưu.
2.2. Đề nghị ghi doanh số đơn hàng
Bước 1: Ở chi tiết Đơn hàng, nhấn vào Tình trạng ghi doanh số của Đơn hàng (phía dưới Mã đơn hàng).
Bước 2: Nhấn Đề nghị ghi.
2.3. Danh sách Đơn hàng
Tại danh sách Đơn hàng, anh/chị có thể thực hiện các thao tác:
- Tìm kiếm thông minh đơn hàng: Nhấn vào thanh Tìm kiếm thông minh và nhập nội dung theo ngôn ngữ tự nhiên.
- Lọc, sắp xếp thứ tự hiển thị danh sách: Nhấn biểu tượng tương ứng để lọc theo điều kiện, sắp xếp thứ tự hiển thị danh sách.
2.4. Chi tiết Đơn hàng
Ở phân hệ Đơn hàng, nhấn vào chi tiết 1 Đơn hàng.
Tại chi tiết Đơn hàng, anh/chị có thể thực hiện:
- Nhân bản đơn hàng
- Xem địa chỉ giao hàng, địa chỉ hóa đơn
- Phân công cho nhân viên khác
- Gọi điện, gửi email cho khách hàng của đơn hàng
- Đề nghị trả hàng
- …
