1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách theo dõi và xuất khẩu lịch sử email đã gửi cho khách hàng trên phân hệ aiMarketing, bao gồm thao tác xem danh sách, lọc điều kiện và xuất khẩu dữ liệu. Phạm vi áp dụng dành cho người dùng sử dụng phân hệ aiMarketing để quản lý hoạt động gửi email. Tính năng này giúp theo dõi đầy đủ lịch sử email đã được gửi cho khách hàng từ aiMarketing.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Xem lịch sử gửi email trên aiMarketing
Bước 1: Ở phân hệ aiMarketing, vào tab Lịch sử.
Bước 2: Tab Lịch sử hiển thị danh sách email đã gửi đến Khách hàng/Tiềm năng/Liên hệ từ aiMarketing.
Người dùng có thể lọc các điều kiện (loại đối tượng, loại gửi email, trạng thái,…) để xem danh sách.
2.2. Xuất khẩu lịch sử gửi email
Hệ thống hỗ trợ xuất khẩu danh sách lịch gửi email aiMarketing để người dùng thuận tiện theo dõi và sử dụng:
- Xuất khẩu toàn bộ lịch sử gửi email: Ở tab Lịch sử, nhấn Xuất khẩu \ Điền thông tin email nhận đường dẫn tải về \ sau đó nhấn Xuất khẩu để hệ thống thực hiện xuất khẩu toàn bộ bản ghi đang được lọc tại danh sách.
Khi hệ thống xuất khẩu xong, người dùng truy cập vào mail hoặc nhấn vào thông báo ở chuông để tải file dữ liệu xuất khẩu.
- Xuất khẩu danh sách lịch sử gửi email được chọn: Tích chọn ở các dòng bản ghi và chọn Xuất khẩu => Hệ thống tự động tải về file xuất khẩu.
