1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn thiết lập thông báo AVA gửi tới bạn qua AMIS Chat về Hoạt động của bạn chưa hoàn thành, Hoạt động liên quan đến bạn chưa hoàn thành, Thông báo phê duyệt, giúp người dùng kịp thời theo dõi, không bỏ sót công việc quan trọng.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Trên AMIS CRM, vào Thiết lập (nhấn biểu tượng răng cưa) \ Thiết lập cá nhân \ Thông báo AI.
Bước 2: Lựa chọn Bật/Tắt các thông báo của AVA gửi qua AMIS Chat.
Bước 3: Đối với thiết lập thông báo Hoạt động của bạn chưa hoàn thành, Hoạt động liên quan đến bạn chưa hoàn thành: Khai báo thời gian trước khi AVA gửi thông báo về hoạt động.
Để thêm mốc thời gian nhắc nhở, nhấn Thêm thời gian nhắc nhở và khai báo thời gian.
Lưu ý: Hệ thống cho phép thiết lập tối đa 5 mốc thời gian nhắc nhở cho mỗi loại thông báo.
Bước 3: Nhấn Lưu.
Đối với hoạt động của bạn chưa hoàn thành và hoạt động liên quan đến bạn chưa hoàn thành: AVA Bán hàng sẽ tự động gửi tin nhắn đến anh/chị qua AMIS Chat dựa trên mốc thời gian đã thiết lập trước thời điểm Hoạt động bắt đầu hoặc đến hạn (Nhiệm vụ tính theo Hạn hoàn thành, Cuộc gọi/Lịch hẹn tính theo Ngày bắt đầu).
3. Lưu ý
- Nếu 1 người dùng vừa là Người thực hiện, vừa là Người liên quan của hoạt động thì hệ thống chỉ gửi thông báo 1 lần theo mốc của Hoạt động của bạn chưa hoàn thành.
- Hệ thống không gửi tin nhắn nhắc nhở đối với Hoạt động không có thông tin Hạn hoàn thành/Ngày bắt đầu.