1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn sử dụng tạo và giao nhiệm vụ bằng ngôn ngữ tự nhiên khi chat với trợ lý AVA Bán hàng. Thay vì phải thực hiện thủ công nhiều thao tác tại phân hệ Hoạt động, quản lý có thể giao việc cho nhân viên hoặc nhân viên tự tạo nhiệm vụ cho chính mình nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian thao tác.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Tại khung chat với AVA Bán hàng, anh/chị nhập yêu cầu tạo và giao nhiệm vụ theo yêu cầu.
AVA phân tích nội dung yêu cầu và hiển thị bản tóm tắt thông tin Nhiệm vụ đã nhận diện.
Bước 2: Anh/Chị kiểm tra lại thông tin và xác nhận để AVA hoàn tất tạo nhiệm vụ.
Bước 3: Sau khi tạo thành công, nhấn Xem nhiệm vụ để mở chi tiết nhiệm vụ vừa được tạo.
3. Lưu ý
Nếu AVA không nhận diện được Loại nhiệm vụ phù hợp với danh sách Loại nhiệm vụ trên hệ thống, AVA sẽ bỏ qua thông tin này và vẫn tự động tạo Nhiệm vụ theo các thông tin còn lại đã nhận diện được.