1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xem và sử dụng báo cáo “Khách hàng sinh nhật” trên Bàn làm việc của AMIS CRM. Báo cáo này cung cấp một danh sách các khách hàng (bao gồm cả cá nhân và tổ chức) có ngày sinh nhật hoặc ngày thành lập sắp tới, kèm theo các nút hành động nhanh. Đây là một công cụ hữu ích giúp đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng chủ động gửi lời chúc mừng, tri ân, từ đó củng cố mối quan hệ và gia tăng lòng trung thành của khách hàng.
Nội dung bài viết gồm:
- Cách xem và thao tác với báo cáo:
- Giải thích các chỉ tiêu chính trên báo cáo dạng bảng


