1. Trang chủ
  2. Bàn làm việc
  3. Khách hàng sinh nhật

Khách hàng sinh nhật

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách xem và sử dụng báo cáo “Khách hàng sinh nhật” trên Bàn làm việc của AMIS CRM. Báo cáo này cung cấp một danh sách các khách hàng (bao gồm cả cá nhân và tổ chức) có ngày sinh nhật hoặc ngày thành lập sắp tới, kèm theo các nút hành động nhanh. Đây là một công cụ hữu ích giúp đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng chủ động gửi lời chúc mừng, tri ân, từ đó củng cố mối quan hệ và gia tăng lòng trung thành của khách hàng.

Nội dung bài viết gồm:

  • Cách xem và thao tác với báo cáo:
  • Giải thích các chỉ tiêu chính trên báo cáo dạng bảng

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1. Thao tác với báo cáo

Bước 1: Trên giao diện AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc\tap Khách hàng 360\nhấn Sửa

Bước 2: Tại ô tìm kiếm nhập Khách hàng sinh nhật,\chọn vào báo cáo Khách hàng sinh nhật\nhấn Lưu

Bước 3: Tại báo cáo Liên hệ sinh nhật, nhấn biểu tượng bánh răng để chọn tham số báo cáo đơn vị, trong vòng số ngày cần xem, nhấn Áp dụng.

2.2. Số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo

Tên khách hàng: hiển thị tên khách hàng thỏa mãn điều kiện:

      • Ngày thành lập/Ngày sinh trong khoảng từ ngày hôm nay đến ngày hôm nay + số ngày được chọn ở tham số của các năm
      • Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp con (Nếu tham số chọn Dữ liệu là Của tôi thì Chủ sở hữu là người dùng đang thao tác)

Ngày thành lập/Ngày sinh: hiển thị thông tin lấy từ trường Ngày thành lập/Ngày sinh của Khách hàng tương ứng

Số tuổi = Số năm hiện tại – Năm thành lập/Năm sinh

Cập nhật 12/12/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan