1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn thiết lập Email cá nhân trên AMIS CRM để gửi email cho khách hàng từ phần mềm.
Nội dung bài viết bao gồm:
- Hướng dẫn thiết lập Email cá nhân trên AMIS CRM
- Tạo chân chữ ký cho email gửi từ AMIS CRM
2. Hướng dẫn thực hiện
Trên giao diện AMIS CRM, nhấn biểu tượng 
để hiển thị Thiết lập. Vào Kênh bán hàng\Email.
Vào tab Email cá nhân.
2.1. Thiết lập Email cá nhân
Bước 1: Nhấn Thiết lập tại POP3/IMAP.
Bước 2: Khai báo các thông tin.
∎ Thông tin máy chủ
- Máy chủ mail, Cổng, Phương thức bảo mật: Nhập thông tin máy chủ và cổng của hệ thống gửi email của đơn vị.
Một số thông tin các máy chủ thông dụng:
– Máy chủ Gmail: smtp.gmail.com; Cổng: 25; Phương thức bảo mật: TLS
– Máy chủ Yahoo: smtp.mail.yahoo.com, Cổng: 465; Phương thức bảo mật: SSL
– Máy chủ Secureserver.net: smtpout.secureserver.net; Cổng: 80; Phương thức bảo mật: Không
– Nếu là máy chủ mail của riêng công ty thì liên hệ với Quản trị mạng của chính công ty để được cung cấp thông tin
- Địa chỉ email gửi: Nhập địa chỉ email muốn sử dụng
- Tên hiển thị: Nhập tên muốn hiển thị khi sử dụng
- Tên đăng nhập và mật khẩu: Nhập thông tin tài khoản đăng nhập vào địa chỉ email của người gửi
Nhấn Kiểm tra thiết lập để kiểm tra tính chính xác của cấu hình email.
∎Thông tin khác
- Số mail/1 lần gửi: thể hiển số mail được gửi tối đa/1 lần gửi
- Thời gian giữa các lần gửi (s): thể hiện khoảng thời gian giữa các lần gửi mail
Bước 3: Nhấn Lưu.
Lưu ý: Nếu phần mềm thông báo ứng dụng bị Google chặn, anh/chị xem hướng dẫn cách khắc phục tại đây.
2.2. Thiết lập Sử dụng chân chữ ký
Để thiết lập chân chữ ký để gửi email kèm chân chữ ký từ phần mềm AMIS CRM, anh/chị thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Ở mục Sử dụng chân chữ ký, nhấn Cập nhật.
Bước 2: Bật lựa chọn Sử dụng chân chữ ký.
Bước 3: Thiết lập chân chữ ký ở dạng văn bản thông thường (tab Soạn thảo) hoặc dạng HTML (tab HTML).
Bước 4: Sau khi tạo xong chân chữ ký, nhấn Lưu.
Khi gửi email từ AMIS CRM, chân chữ ký sẽ tự động hiển thị tại hộp soạn thảo email.
