1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn đồng bộ thông tin Người thực hiện, Kho, Nguồn gốc và cách tính chiết khấu hàng hóa có khuyến mại giữa AMIS CRM và Haravan.
Nội dung bao gồm:
- Các bước thiết lập kết nối
- Luồng đồng bộ dữ liệu.
Áp dụng cho doanh nghiệp đã tích hợp AMIS CRM với Haravan.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Thiết lập kết nối
Bước 1: Vào biểu tượng bánh răng ⚙ \ phân hệ Kết nối \ chọn Omnichanel
Bước 2: Nhấn Kết nối với Haravan
Bước 3: Điền thông tin đăng nhập để kết nối với Haravan
Bước 4: Nhấn Cập nhật để sửa thiết lập.
2.2. Đồng bộ thông tin Người thực hiện
Ở mục Người thực hiện đơn hàng, tích chọn Ưu tiên chọn người dùng trên Haravan.
Khi tích chọn chức năng này, hệ thống ưu tiên lấy Người thực hiện theo SĐT hoặc Email của người dùng trên Haravan nếu thông tin đó trùng khớp với 1 người dùng đang kích hoạt trên AMIS CRM.
Cụ thể:
- Khi đồng bộ thêm mới Đơn hàng từ Haravan sang CRM, hệ thống kiểm tra thông tin SĐT của người thực hiện đơn hàng trên Haravan với thông tin SĐT của các người dùng đang kích hoạt trên CRM.
- Nếu SĐT trùng nhau thì hệ thống lấy người dùng tương ứng trên CRM là Người thực hiện, Đơn vị là phòng ban tương ứng của người dùng.
- Nếu SĐT không trùng nhau thì hệ thống tiếp tục kiểm tra thông tin Email của người thực hiện đơn hàng trên Haravan với thông tin Email cơ quan của các người dùng đang kích hoạt trên CRM.
- Nếu Email trùng nhau thì hệ thống lấy người dùng tương ứng trên CRM là Người thực hiện, Đơn vị là phòng ban tương ứng của người dùng.
- Nếu Email không trùng nhau thì hệ thống lấy người dùng được chọn ở thiết lập Người thực hiện đơn hàng ở kết nối Haravan là Người thực hiện đơ hàng, Đơn vị là phòng ban tương ứng của Người thực hiện.
2.3. Đồng bộ thông tin Kho
Khi đồng bộ Đơn hàng từ Haravan sang CRM, hệ thống kiểm tra Tên kho giữa 2 ứng dụng.
Nếu trùng nhau thì đồng bộ thông tin Kho của đơn hàng trên Haravan vào thông tin Kho trong các dòng hàng hóa của đơn hàng trên CRM.
2.4. Đồng bộ thông tin Nguồn gốc
Khi đồng bộ Đơn hàng từ Haravan sang CRM, hệ thống kiểm tra thông tin Nguồn gốc trên Đơn hàng giữa 2 ứng dụng.
Nếu trùng nhau thì đồng bộ thông tin Nguồn gốc trên Haravan vào thông tin Nguồn gốc của đơn hàng trên CRM.
2.5. Cách lấy Đơn giá của hàng hóa có áp dụng khuyến mại đồng bộ từ Haravan sang CRM
– Trường hợp Tắt thiết lập Đồng bộ về đơn giá sau thuế:
∎ Đơn giá = Đơn giá gốc của hàng hóa (là đơn giá không tính tới chiết khấu, khuyến mại)
∎ Tiền chiết khấu = Chiết khấu của dòng hàng hóa + Chiết khấu tổng đơn hàng tính theo tỷ lệ thành tiền của dòng hàng hóa
Trong đó:
- Chiết khấu của dòng hàng hóa = Chiết khấu từ CTKM + Chiết khấu giảm giá thêm nhập khi lên đơn tại dòng
- Chiết khấu tổng đơn hàng = Tiền chiết khấu tổng đơn hàng * Tổng tiền của dòng/Tổng tiền của đơn
∎ Tỷ lệ chiết khấu tính toán từ Tiền chiết khấu của dòng hàng hóa
– Trường hợp Bật thiết lập Đồng bộ về đơn giá sau thuế:
Các trường Thuế suất, Đơn giá sau thuế, Đơn giá, Chiết khấu, Tỷ lệ chiết khấu, Tiền thuế, Tổng tiền đồng bộ chi tiết tại đây.
Chiết khấu của dòng hàng hóa = Chiết khấu từ CTKM + Chiết khấu giảm giá thêm nhập khi lên đơn tại dòng