1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách thiết lập chức năng cảnh báo khi thêm trùng lặp hàng hóa vào cùng một Báo giá/Đơn hàng trên AMIS CRM. Việc thiết lập quy tắc này giúp nhân viên kinh doanh (NVKD) tránh được các sai sót không đáng có khi vô tình chọn nhầm sản phẩm nhiều lần, từ đó đảm bảo tính chính xác của chứng từ và tiết kiệm thời gian rà soát lại.
Nội dung bài viết gồm:
- Hướng dẫn thiết lập hành vi của hệ thống
- Các loại cảnh báo trong thực tế
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng bánh răng 
\Thiết lập chung\Hàng hóa và đơn hàng.
Bước 2: Ở tab Cảnh báo đơn hàng, nhấn Chỉnh sửa để sửa thiết lập.
Bước 3: Tại mục Đặt hàng có trùng hàng hóa, chọn hành xử của hệ thống khi lập đơn hàng có hàng hóa trong bảng thông tin hàng hóa bị trùng.
Bước 4: Nhấn Lưu để hoàn thành thiết lập.
Khi NVKD tạo và lưu đơn hàng có hàng hóa trùng nhau trong bảng thông tin hàng hóa:
-
-
- Chọn Cho phép: Phần mềm không hiển thị cảnh báo mà thực hiện lưu thành công đơn hàng vào hệ thống.
- Chọn Cảnh báo: Phần mềm hiển thị cảnh báo và danh sách các hàng hóa bị trùng. Nhấn Lưu nếu muốn tiếp tục tạo đơn hàng.
-
Khi NVKD chọn hàng hóa vào đơn hàng mà hàng hóa được chọn trùng với hàng hóa đã có trong bảng hàng hóa:
-
-
- Chọn Cho phép: Phần mềm thực hiện thêm hàng hóa vào bảng hàng hóa.
- Chọn Cảnh báo: Phần mềm hiển thị cảnh báo và danh sách các hàng hóa bị trùng. Nhấn Chọn tất cả nếu muốn thêm tất cả hàng hóa đã chọn (bao gồm cả các hàng hóa bị trùng) vào bảng hàng hóa. Hoặc nhấn Không chọn HH trùng để hệ thống chỉ thêm các hàng hóa được chọn không bị trùng vào bảng hàng hóa.
-
