1. Mục đích
Giúp NVKD tránh sai sót khi bán hàng.
2. Chi tiết thay đổi
Trước phiên bản R41: Khi NVKD lập đơn hàng có nhiều hàng hóa có thể không nhớ hàng hóa đã chọn trước đó nên chọn lại hàng hóa đó dẫn đến hàng hóa bị trùng lặp, thừa hàng hóa trên đơn hàng.
Từ phiên bản R41: Phần mềm bổ sung cảnh báo khi NVKD lập đơn hàng có hàng hóa trùng nhau.
Hướng dẫn thực hiện
Để sử dụng tính năng này, trước tiên người dùng cần thiết lập hành xử của hệ thống:
Trên AMIS CRM, nhấn biểu tượng 
để hiển thị Thiết lập. Vào Thiết lập chung\Hàng hóa và đơn hàng.
Ở tab Cảnh báo đơn hàng, nhấn Chỉnh sửa để sửa thiết lập.
Tại mục Đặt hàng có trùng hàng hóa, người dùng chọn hành xử của hệ thống khi lập đơn hàng có hàng hóa trong bảng thông tin hàng hóa bị trùng.
Nhấn Lưu để hoàn thành thiết lập.
Khi NVKD tạo và lưu đơn hàng có hàng hóa trùng nhau trong bảng thông tin hàng hóa:
∎ Đối với hành xử Cho phép: Phần mềm không hiển thị cảnh báo mà thực hiện lưu thành công đơn hàng vào hệ thống.
∎ Đối với hành xử Cảnh báo: Phần mềm hiển thị cảnh báo và danh sách các hàng hóa bị trùng. Nhấn Lưu nếu muốn tiếp tục tạo đơn hàng.
Khi NVKD chọn hàng hóa vào đơn hàng mà hàng hóa được chọn trùng với hàng hóa đã có trong bảng hàng hóa:
∎ Đối với hành xử Cho phép: Phần mềm thực hiện thêm hàng hóa vào bảng hàng hóa.
∎ Đối với hành xử Cảnh báo:
- Trường hợp thêm 1 hàng hóa:
Phần mềm hiển thị cảnh báo và thông tin Mã hàng hóa – Tên hàng hóa bị trùng. Nhấn Chọn nếu muốn tiếp tục thêm hàng hóa này.
- Trường hợp thêm nhiều hàng hóa:
Phần mềm hiển thị cảnh báo và danh sách các hàng hóa bị trùng.
Nhấn Chọn tất cả nếu muốn thêm tất cả hàng hóa đã chọn (bao gồm cả các hàng hóa bị trùng) vào bảng hàng hóa. Hoặc nhấn Không chọn HH trùng để hệ thống chỉ thêm các hàng hóa được chọn không bị trùng vào bảng hàng hóa.
