1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xem và phân tích “Báo cáo Tổng hợp tần suất đi tuyến theo Nhân viên, Khách hàng” trên AMIS CRM. Báo cáo này thống kê chi tiết tần suất ghé thăm của từng nhân viên đến từng khách hàng cụ thể trong một khoảng thời gian. Qua đó, nhà quản lý có thể đánh giá mức độ chăm sóc khách hàng của đội ngũ, xác định các khách hàng trọng điểm đang được quan tâm hay bị bỏ sót, đồng thời phân tích chất lượng của các lần ghé thăm để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên thị trường.

