1. Mục đích của báo cáo
Giúp Ban Giám đốc, Quản lý nắm bắt được tình hình đi thị trường của NVKD theo từng khách hàng để đánh giá kết quả công việc.
2. Thao tác với báo cáo
Để xem báo cáo này, anh/chị thực hiện theo 2 bước sau:
Bước 1: Trên AMIS CRM, vào phân hệ Báo cáo\thư mục Đi tuyến\Báo cáo Tổng hợp tần suất đi tuyến theo Nhân viên, Khách hàng.
Bước 2: Nhấn biểu tượng để chọn tham số báo cáo theo đơn vị, thời gian cần xem. Sau đó nhấn Áp dụng.
Cách thức lấy số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo:
Báo cáo lấy dữ liệu từ các Hoạt động thỏa mãn điều kiện:
- Loại hoạt động là Đi tuyến
- Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp con
- Thời gian check in trong khoảng thời gian tham số
Các hoạt động này hiển thị trên báo cáo được nhóm theo Người thực hiện, Đối tượng chính, Loại đối tượng chính.
Cụ thể các cột thông tin trên báo cáo:
∎ Mã nhân viên: là Mã nhân viên của người dùng ở trường Người thực hiện của hoạt động Đi tuyến
∎ Tên nhân viên: là Họ và tên tương ứng với Mã nhân viên của dòng
∎ Mã khách hàng: là Mã khách hàng/Mã liên hệ/Mã tiềm năng của bản ghi tương ứng ở trường Đối tượng chính của hoạt động Đi tuyến
∎ Tên khách hàng: là Đối tượng chính
∎ Phân hệ: là Phân hệ tương ứng của trường Loại Đối tượng chính của hoạt động Đi tuyến
∎ Loại khách hàng: là Loại khách hàng của Khách hàng gắn tới hoạt động Đi tuyến tại trường Đối tượng chính
∎ Xếp hạng khách hàng: là Xếp hạng khách hàng của Khách hàng gắn tới hoạt động Đi tuyến tại trường Đối tượng chính
∎ SL ghé thăm: là tổng số lượng bản ghi được nhóm theo Người thực hiện, Đối tượng chính, Loại đối tượng chính tương ứng
∎ Thời gian ghé thăm: là tổng Thời gian làn việc
∎ Số lần ghé thăm đúng tuyến: là tổng số lượng bản ghi thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng và có tích chọn ở trường thông tin Đúng tuyến
∎ Số lượng ghé thăm trái tuyến: là tổng số lượng bản ghi thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng và không tích chọn ở trường thông tin Đúng tuyến
∎ Số lần ghé thăm có hình ảnh: là tổng số lượng bản ghi thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng và ở DSLQ Hình ảnh có ít nhất 1 hình ảnh
∎ Số lần ghé thăm KQ hợp lệ: là tổng số lượng bản ghi thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng và có Kết quả đi tuyến là Hợp lệ
∎ Số lần ghé thăm KQ không hợp lệ: là tổng số lượng bản ghi thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng và có Kết quả đi tuyến khác Hợp lệ, không trống thông tin
∎ Số lần ghé thăm chưa đánh giá: là tổng số lượng bản ghi thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng và có Kết quả đi tuyến trống thông tin
∎ Số lần ghé thăm nghi ngờ fake GPS: là tổng số lượng bản ghi thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng và có tích chọn ở trường thông tin Fake GPS
∎ SL hình ảnh: là tổng Số lượng hình ảnh gắn tới các bản ghi hoạt động thỏa mãn điều kiện đã nêu ở trên và tương ứng với Người thực hiện, Đối tượng chính của dòng