1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách sử dụng báo cáo Thống kê bán hàng theo khách hàng, hàng hóa nhiều kỳ trên AMIS CRM. Nội dung bao gồm mục đích báo cáo, các bước thao tác xem báo cáo, giải thích chi tiết các chỉ tiêu và cách lấy số liệu. Phạm vi áp dụng dành cho Ban lãnh đạo, Quản lý và nhân viên kinh doanh cần theo dõi tần suất mua hàng để lập kế hoạch phù hợp.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Hướng dẫn xem Báo cáo Thống kê bán hàng theo khách hàng, hàng hóa nhiều kỳ
Bước 1: Đăng nhập vào AMIS CRM \ vào phân hệ Báo cáo \ thư mục Đơn hàng \ Thống kê bán hàng theo khách hàng, hàng hóa nhiều kỳ.

Bước 2: Nhấn biểu tượng bánh răng \ Thiết lập tham số báo cáo \ sau đó nhấn Áp dụng.

2.2. Cách thức lấy số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo
Báo cáo hiển thị gồm dòng tổng hợp của Khách hàng (dòng in đậm), sau đó hiển thị các dòng chi tiết theo từng hàng hóa của Khách hàng ở dưới.
- Mã khách hàng: Hiển thị danh sách Mã khách hàng có trong Đơn hàng/Trả lại hàng bán thỏa mãn các điều kiện ở trên
- Tên khách hàng: là Tên khách hàng của Khách hàng của dòng
- Mã hàng hóa: Hiển thị danh sách Mã hàng hóa của các hàng hóa thỏa mãn điều kiện ở trên
- Tên hàng hóa: là Tên hàng hóa tương ứng của Mã hàng hóa của dòng
- Đơn vị tính: là Đơn vị tính của hàng hóa của dòng tương ứng với tham số Đơn vị tính được chọn
- Các cột dữ liệu hiển thị Ngày/Tháng/Quý/Năm ứng với thời gian các kỳ và cột Tổng bao gồm 2 cột thông tin Số lượng và Doanh số