1. Trang chủ
  2. Bàn làm việc
  3. Báo cáo Số lượng khách hàng tạo mới theo nguồn gốc

Báo cáo Số lượng khách hàng tạo mới theo nguồn gốc

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách xem và phân tích báo cáo “Số lượng khách hàng tạo mới theo nguồn gốc” trên AMIS CRM. Báo cáo này cung cấp một biểu đồ trực quan, phân tích và so sánh hiệu quả của các kênh thu hút khách hàng (ví dụ: Website, Giới thiệu, Quảng cáo…). Qua đó, nhà quản lý có thể nhanh chóng xác định được đâu là nguồn mang lại nhiều khách hàng mới nhất để tối ưu hóa chiến lược marketing và phân bổ ngân sách hiệu quả.

Nội dung bài viết gồm:

  • Cách xem và thao tác với báo cáo:
  • Giải thích các chỉ tiêu chính trên báo cáo dạng bảng

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1. Thao tác với báo cáo

Bước 1: Trên giao diện AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc\tap Khách hàng 360\nhấn Sửa

Bước 2: Tại ô tìm kiếm nhập Số lượng khách hàng tạo mới theo nguồn gốc\chọn vào báo cáo Số lượng khách hàng tạo mới theo nguồn gốc\nhấn Lưu

Bước 3: Tại báo cáo Số lượng khách hàng tạo mới theo nguồn gốc, nhấn biểu tượng bánh răng để chọn tham số báo cáo theo nguồn gốc, nhân viên,… cần xem, nhấn Áp dụng.

2.2. Số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo

Nguồn gốc: lấy lên các giá trị của trường thông tin Nguồn gốc của phân hệ Khách hàng được chọn ở tham số

Lưu ý: Nếu chọn tham số Số lượng hiển thị nhỏ hơn tổng số Nguồn gốc có số liệu khác 0 thì báo cáo chỉ hiển thị lên số dòng bằng tham số Số lượng hiển thị trừ đi 1. Số lượng khách hàng của Nguồn gốc không được hiển thị sẽ được cộng vào Nguồn gốc khác.

Ví dụ: Chọn số lượng hiển thị là 5, báo cáo lấy lên 4 nguồn gốc có số lượng cao nhất và 1 dòng Nguồn gốc khác bằng tổng số liệu của các nguồn gốc còn lại.

Số lượng: là số lượng Khách hàng thỏa mãn điều kiện tham số Dữ liệu có Nguồn gốc của dòng và có ngày tạo trong khoảng thời gian tham số

Tỷ lệ (%) = (Số lượng từng dòng/Tổng số lượng) *100%

Tổng số lượng: là tổng số lượng Khách hàng lấy lên biểu đồ

Cập nhật 12/12/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan