1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xem và phân tích “Báo cáo Phân tích hiệu quả chương trình khuyến mại theo khách hàng” trên AMIS CRM. Báo cáo này cung cấp một góc nhìn chi tiết, không chỉ đánh giá hiệu quả tổng thể của một chương trình khuyến mại mà còn chỉ ra danh sách từng khách hàng cụ thể đã tham gia. Dựa vào đó, nhà quản lý có thể xác định được nhóm khách hàng trung thành, phân tích hành vi mua sắm theo khuyến mại của từng người và xây dựng các chiến dịch chăm sóc, marketing cá nhân hóa hiệu quả hơn.
Nội dung bài viết gồm:
- Cách xem và thao tác với báo cáo:
- Giải thích các chỉ tiêu chính trên báo cáo dạng bảng

