1. Trang chủ
  2. Báo cáo
  3. Báo cáo Phân tích hiệu quả chương trình khuyến mại theo khách hàng

Báo cáo Phân tích hiệu quả chương trình khuyến mại theo khách hàng

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách xem và phân tích “Báo cáo Phân tích hiệu quả chương trình khuyến mại theo khách hàng” trên AMIS CRM. Báo cáo này cung cấp một góc nhìn chi tiết, không chỉ đánh giá hiệu quả tổng thể của một chương trình khuyến mại mà còn chỉ ra danh sách từng khách hàng cụ thể đã tham gia. Dựa vào đó, nhà quản lý có thể xác định được nhóm khách hàng trung thành, phân tích hành vi mua sắm theo khuyến mại của từng người và xây dựng các chiến dịch chăm sóc, marketing cá nhân hóa hiệu quả hơn.

Nội dung bài viết gồm:

  • Cách xem và thao tác với báo cáo:
  • Giải thích các chỉ tiêu chính trên báo cáo dạng bảng

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1. Thao tác với báo cáo

Bước 1: Trên AMIS CRM, vào phân hệ Báo cáo\thư mục Khuyến mại\Phân tích hiệu quả chương trình khuyến mại theo khách hàng.

Bước 2: Nhấn biểu tượng bánh răng để chọn tham số báo cáo theo đơn vị, thời gian, địa bàn, loại khyến mại,… cần xem, nhấn Áp dụng

2.2. Cách lấy dữ liệu các chỉ tiêu trên báo cáo

Màn hình báo cáo

Mã CTKM: là danh sách mã các CTKM có Loại khuyến mại, Chương trình khuyến mại tương ứng được chọn ở tham số và được áp dụng trong đơn hàng thỏa mãn điều kiện tham số, đồng thời đơn hàng gắn tới khách hàng thỏa mãn tham số

Chương trình khuyến mại: là tên CTKM ứng với mã CTKM của dòng

Loại khuyến mại: là loại khuyến mại của CTKM của dòng

Mã khách hàng: là mã khách hàng của các Khách hàng thỏa mãn điều kiện tham số, đồng thời có gắn tới đơn hàng thỏa mãn tham số và đơn hàng có áp dụng CTKM của dòng

Tên khách hàng: là tên khách hàng tương ứng với mã khách hàng của dòng

SL đơn hàng: là tổng số lượng đơn hàng thỏa mãn điều kiện tham số, đồng thời:

      • Bảng thông tin hàng hóa của đơn hàng có chứa hàng hóa được áp dụng CTKM của dòng
      • Khách hàng của đơn hàng là Khách hàng của dòng

Doanh số: Nếu Loại khuyến mạiĐơn hàng – Đạt giá trị – Chiết khấu %/Chiết khấu tiền/Tặng hàng thì Doanh số = tổng Giá trị đơn hàng của các đơn hàng thỏa mãn điều kiện tham số, đồng thời có bảng thông tin hàng hóa của đơn hàng chứa hàng hóa được áp dụng CTKM của dòng, Khách hàng là Khách hàng của dòng

Doanh số:Nếu Loại khuyến mại là các loại khuyến mại còn lại thì Doanh số = Tổng tiền trong bảng thông tin hàng hóa có CTKM là CTKM của dòng, đồng thời thuộc đơn hàng thỏa mãn điều kiện tham số và gắn tới khách hàng của dòng

Cập nhật 13/12/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan