1. Mục đích của báo cáo
Giúp Ban Giám đốc, Quản lý nắm được top các Khách hàng đặt hàng nhiều nhất để có chiến lược chăm sóc phù hợp.
2. Thao tác với báo cáo
Để xem báo cáo này, anh/chị thực hiện theo 2 bước sau:
Bước 1: Trên AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc\Báo cáo Khách hàng đặt hàng nhiều nhất.
Bước 2: Tại Báo cáo Khách hàng đặt hàng nhiều nhất, nhấn biểu tượng để chọn tham số báo cáo cần xem. Sau đó nhấn Áp dụng.
Cách thức lấy số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo:
∎ STT: là số thứ tự
∎ Tên khách hàng, Mã khách hàng: là Tên khách hàng, Mã khách hàng của top khách hàng có Số lượng đơn hàng nhiều nhất thỏa mãn điều kiện:
- Nếu tham số Dữ liệu chọn Cơ cấu tổ chức, không chọn Nhân viên: Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp con
- Nếu tham số Dữ liệu chọn Cơ cấu tổ chức, Nhân viên chọn cụ thể: Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số, Chủ sở hữu là Nhân viên được chọn
- Loại khách hàng được chọn ở tham số
∎ Số lượng đơn hàng: là Số lượng đơn hàng có gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo, Bao gồm Đơn hàng thuộc đơn hàng cha được chọn ở tham số