1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xem và phân tích báo cáo “Khách hàng có sản lượng cao nhất” trên Bàn làm việc của AMIS CRM. Báo cáo này cung cấp một danh sách xếp hạng các khách hàng hàng đầu dựa trên tổng sản lượng mua hàng thực tế (đã trừ hàng trả lại). Dựa vào đây, nhà quản lý và đội ngũ kinh doanh có thể nhanh chóng xác định đâu là những khách hàng cốt lõi, đóng góp lớn nhất vào sản lượng tiêu thụ, từ đó xây dựng các chính sách chăm sóc đặc biệt để duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh.
Nội dung bài viết gồm:- Cách xem và thao tác với báo cáo:
- Giải thích các chỉ tiêu chính trên báo cáo dạng bảng