Báo cáo Khách hàng có doanh số cao nhất

Nội dung

1. Mục đích của báo cáo

Giúp Ban Giám đốc, Quản lý nắm được top các khách hàng có doanh số cao nhất để có chiến lược chăm sóc phù hợp.

Để xem báo cáo này, anh/chị thực hiện theo 2 bước sau:

Bước 1: Trên AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc\Báo cáo Khách hàng có doanh số cao nhất.

Bước 2: Tại Báo cáo Khách hàng có doanh số cao nhất, nhấn biểu tượng để chọn tham số báo cáo cần xem. Sau đó nhấn Áp dụng.

Cách thức lấy số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo:

∎ STT: là số thứ tự

∎ Tên khách hàng, Mã khách hàng: là Tên khách hàng, Mã khách hàng của top khách hàng có Doanh số cao nhất thỏa mãn điều kiện:

Nếu tham số Dữ liệu chọn Cơ cấu tổ chức, không chọn Nhân viên: Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp con
Nếu tham số Dữ liệu chọn Cơ cấu tổ chức, Nhân viên chọn cụ thể: Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số, Chủ sở hữu là Nhân viên được chọn
Loại khách hàng được chọn ở tham số

∎ Doanh số

* Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại.

Trong đó:

– Giá trị đơn hàng: là tổng Giá trị đơn hàng của các Đơn hàng gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:

Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tham số
Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo, Bao gồm Đơn hàng thuộc đơn hàng cha được chọn ở tham số

– Giá trị trả lại: là tổng trường Tổng tiền của các Trả lại hàng bán gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:

* Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng (trước CK) thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại.

Trong đó:

– Giá trị đơn hàng: là tổng Thành tiền của các đơn hàng gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:

Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tham số
Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo, Bao gồm Đơn hàng thuộc đơn hàng cha được chọn ở tham số

– Giá trị trả lại: là tổng trường Thành tiền của các Trả lại hàng bán gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:

* Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng (trước thuế) thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại.

Trong đó:

– Giá trị đơn hàng: là tổng Thành tiền sau CK của các Đơn hàng gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:

Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tham số
Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo, Bao gồm Đơn hàng thuộc đơn hàng cha được chọn ở tham số

– Giá trị trả lại: là tổng trường Thành tiền sau CK của các Trả lại hàng bán gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:

Cập nhật 06/11/2024