(Chỉ dành cho gói thuê bao Enterprise)
1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xem và lấy số liệu báo cáo Giá trị đơn hàng TMĐT theo thời gian ngay trên Bàn làm việc AMIS CRM. Thông qua báo cáo, có thể theo dõi giá trị đơn hàng phát sinh trên các sàn thương mại điện tử theo từng mốc thời gian, hỗ trợ đánh giá hiệu quả kinh doanh TMĐT và đưa ra quyết định điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Nội dung bài viết gồm:
- Hướng dẫn xem và thiết lập tham số lọc.
- Giải thích cách lấy số liệu lên báo cáo.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Cách xem báo cáo Giá trị đơn hàng TMĐT theo thời gian trên Bàn làm việc
Bước 1: Trên AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc \ tab Tổng quan \ nhấn Sửa
Bước 2: Nhấn Chọn biểu đồ
Bước 3: Tìm tại ô tìm kiếm và chọn vào báo cáo Giá trị đơn hàng TMĐT theo thời gian\nhấn Lưu
Bước 4: Báo cáo lấy lên các dữ liệu theo tham số.
2.2. Cách lấy số liệu trên báo cáo Giá trị đơn hàng TMĐT theo thời gian trên Bàn làm việc
Tổng giá trị đơn hàng TMĐT (hiển thị ở trên cùng của biểu đồ): là tổng Giá trị đơn hàng của các Đơn hàng có thông tin ở trường Sàn thương mại điện tử và thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp dưới.
- Nếu tham số chọn Của tôi: Người thực hiện là Người dùng đang thao tác.
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian Năm được chọn ở tham số.
- Tình trạng ghi doanh số, Tình trạng được chọn ở tham số.
Tỷ lệ chênh lệch = |Kì này – Kì trước| *100/Kì trước (%)
Báo cáo hiển thị biểu đồ dạng cột theo thời gian Tháng/Quý tương ứng được chọn ở tham số trong Năm được chọn ở tham số.
Mỗi cột số liệu chia 3 phần tương ứng dữ liệu của 3 sàn:
∎ Giá trị đơn hàng Shopee: là tổng Giá trị đơn hàng của các Đơn hàng có thông tin Sàn thương mại điện tử gắn tới 1 shop từ sàn Shopee và thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp dưới.
- Nếu tham số chọn Của tôi: Người thực hiện là Người dùng đang thao tác.
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tương ứng của cột Tháng/Quý.
- Tình trạng ghi doanh số, Tình trạng tương ứng được chọn ở tham số.
∎ Giá trị đơn hàng TikTok Shop: là tổng Giá trị đơn hàng của các Đơn hàng có thông tin Sàn thương mại điện tử gắn tới 1 shop từ sàn TikTok Shop và thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp dưới.
- Nếu tham số chọn Của tôi: Người thực hiện là Người dùng đang thao tác.
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tương ứng của cột Tháng/Quý.
- Tình trạng ghi doanh số, Tình trạng tương ứng được chọn ở tham số.
∎ Giá trị đơn hàng Lazada: là tổng Giá trị đơn hàng của các Đơn hàng có thông tin Sàn thương mại điện tử gắn tới 1 shop từ sàn Lazada và thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp dưới.
- Nếu tham số chọn Của tôi: Người thực hiện là Người dùng đang thao tác.
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tương ứng của cột Tháng/Quý.
- Tình trạng ghi doanh số, Tình trạng tương ứng được chọn ở tham số.