1. Mục đích của báo cáo
Giúp theo dõi doanh số của Đơn vị/NVKD theo loại khách hàng.
2. Thao tác với báo cáo
Để xem báo cáo này, anh/chị thực hiện theo 2 bước sau:
Bước 1: Trên AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc\thư mục Tình hình kinh doanh\Báo cáo Doanh số theo loại khách hàng.
Bước 2: Tại báo cáo Doanh số theo loại khách hàng, nhấn biểu tượng 
để chọn tham số báo cáo theo Loại khách hàng, Số lượng hiển thị,… cần xem. Sau đó nhấn Áp dụng.
Cách thức lấy số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo:
∎ Loại khách hàng: Hiển thị danh sách Loại khách hàng được chọn ở tham số
Lưu ý:
– Nếu Doanh số của Loại khách hàng bằng = 0 thì Loại khách hàng không hiển thị lên
– Nếu chọn tham số Số lượng hiển thị nhỏ hơn tổng số Loại khách hàng có phát sinh thì báo cáo chỉ hiển thị lên số Loại khách hàng bằng tham số Số lượng hiển thị trừ đi 1. Số lượng và doanh số của loại khách hàng không được hiển thị sẽ được cộng vào Loại khách hàng khác.
Ví dụ chọn số lượng hiển thị là 5, báo cáo lấy lên 4 loại khách hàng có doanh số cao nhất và 1 dòng Loại khách hàng khác bằng tổng số liệu của các loại khách hàng còn lại.
∎ Doanh số:
* Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại
Trong đó:
– Giá trị đơn hàng: là Giá trị đơn hàng của các Đơn hàng có Khách hàng thuộc Loại khách hàng của dòng và cấp con, đồng thời thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn và cấp con
- Nếu tham số chọn xem theo Của tôi: Người thực hiện là người dùng đang thao tác
- Ngày ghi sổ nằm trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi DS, Thống kê theo, Bao gồm ĐH thuộc ĐH cha được chọn ở tham số
– Giá trị trả lại: là Tổng tiền của các Trả lại hàng bán có Khách hàng thuộc Loại khách hàng của dòng và cấp con, đồng thời thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn và cấp con
- Nếu tham số chọn xem theo Của tôi: Người thực hiện là người dùng đang thao tác
- Ngày đề nghị nằm trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi DS, Thống kê theo được chọn ở tham số
* Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng (trước thuế) thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại
Trong đó:
– Giá trị đơn hàng: là Thành tiền sau CK của các Đơn hàng có Khách hàng thuộc Loại khách hàng của dòng và cấp con, đồng thời thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn và cấp con
- Nếu tham số chọn xem theo Của tôi: Người thực hiện là người dùng đang thao tác
- Ngày ghi sổ nằm trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi DS, Thống kê theo, Bao gồm ĐH thuộc ĐH cha được chọn ở tham số
– Giá trị trả lại: là Thành tiền sau CK của các Trả lại hàng bán có Khách hàng thuộc Loại khách hàng của dòng và cấp con, đồng thời thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn và cấp con
- Nếu tham số chọn xem theo Của tôi: Người thực hiện là người dùng đang thao tác
- Ngày đề nghị nằm trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi DS, Thống kê theo được chọn ở tham số
* Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng (trước CK) thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại
Trong đó:
– Giá trị đơn hàng: là Thành tiền của các Đơn hàng có Khách hàng thuộc Loại khách hàng của dòng và cấp con, đồng thời thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn và cấp con
- Nếu tham số chọn xem theo Của tôi: Người thực hiện là người dùng đang thao tác
- Ngày ghi sổ nằm trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi DS, Thống kê theo, Bao gồm ĐH thuộc ĐH cha được chọn ở tham số
– Giá trị trả lại: là Thành tiền của các Trả lại hàng bán có Khách hàng thuộc Loại khách hàng của dòng và cấp con, đồng thời thỏa mãn điều kiện:
- Đơn vị thực hiện là Đơn vị được chọn và cấp con
- Nếu tham số chọn xem theo Của tôi: Người thực hiện là người dùng đang thao tác
- Ngày đề nghị nằm trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi DS, Thống kê theo được chọn ở tham số
∎ Tổng doanh số: là tổng doanh số của các Loại khách hàng lấy lên biểu đồ