Làm thế nào khi danh mục có ở AMIS Kế toán nhưng không có ở AMIS CRM?

Nội dung

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách kiểm tra và xử lý trường hợp thiếu danh mục trong AMIS CRM.
Nội dung bài viết bao gồm:

Kiểm tra danh sách bản ghi hiển thị
Kiểm tra phân quyền truy cập
Kiểm tra kết nối và đồng bộ dữ liệu giữa AMIS Kế toán và AMIS CRM
Kiểm tra thùng rác, tên dữ liệu, trạng thái ngừng theo dõi

2. Hướng dẫn thực hiện

Cách 1: Kiểm tra danh sách bản ghi hiển thị trong danh mục

Trên giao diện AMIS CRM, vào phân hệ muốn xem và chọn giao diện Tất cả để hiển thị tất cả bản ghi.

Cách 2: Kiểm tra phân quyền mức độ truy cập của tài khoản đang đăng nhập

Bước 1: Trên giao diện AMIS CRM, nhấn biểu tượng để hiển thị Thiết lập. Vào Phân quyền/Người dùng.

Bước 2: Di chuột vào dòng chứa tên người dùng đang đăng nhập mà thiếu danh mục và nhấn Phân quyền.

Bước 3: Kiểm tra mức truy cập dữ liệu của người dùng.

Cách 3: Kiểm tra kết nối dữ liệu giữa AMIS Kế toán và AMIS CRM

Trên AMIS Kế toán, anh/chị bấm vào tên dữ liệu kế toán và kiểm tra thấy dữ liệu Đang làm việc và Đang kết nối với AMIS CRM cùng 1 dữ liệu kế toán là đúng.

Cách 4: Kiểm tra đồng bộ dữ liệu (hàng hóa) từ AMIS Kế toán sang AMIS CRM

Bước 1: Trên AMIS Kế toán, vào Thiết lập/Kết nối ứng dụng/ Thiết lập đồng bộ dữ liệu.

Bước 2: Tại mục Đồng bộ dữ liệu danh mục, anh/chị kiểm tra các nhóm hàng hóa đồng bộ từ AMIS Kế toán sang AMIS CRM đã chọn đủ chưa. Nếu chưa, anh/chị chọn các nhóm hàng hóa cần đồng bộ và nhấn Đồng ý.

Cách 5: Kiểm tra trong Thùng rác

Bước 1: Trên giao diện AMIS CRM, nhấn biểu tượng để hiển thị Thiết lập. Vào Quản trị dữ liệu/Thùng rác.

Bước 2: Chọn danh mục và kiểm tra xem mã bị thiếu có trong thùng rác không. Nếu có, anh/chị thực hiện khôi phục bằng cách tích chọn các bản ghi và nhấn Khôi phục.

Cách 6: Kiểm tra đồng bộ Tên dữ liệu

Bước 1: Trên AMIS Kế toán, vào danh mục cần tìm và tìm Tên danh mục đang có trên Kế toán mà Bán hàng không có. Anh/chị thực hiện sửa Tên dữ liệu bằng cách thêm 1 kí tự bất kỳ (ví dụ như thêm đuôi ABC) và lưu lại.

Bước 2: Sau đó, trên AMIS CRM, kiểm tra xem Tên dữ liệu có hiển thị kèm đuôi ABC không. Nếu có, anh/chị chỉnh sửa bỏ đuôi ABC trong Tên dữ liệu và tiếp tục thực hiện công việc.