1. Tổng quan
Bài viết hướng cách quản lý, tìm kiếm và thao tác với các chiến dịch tin nhắn hàng loạt trên AMIS CRM. Việc này hỗ trợ kiểm soát hiệu quả các hoạt động gửi tin, dễ dàng lọc, gửi ngay, đặt lịch hoặc xóa chiến dịch theo nhu cầu.
Nội dung bài viết gồm:
- Lọc và tìm kiếm chiến dịch tin nhắn hàng loạt.
- Gửi ngay tin nhắn cho các chiến dịch ở trạng thái bản nháp.
- Đặt lịch gửi tin nhắn SMS Brandname.
- Xóa chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Lọc tin nhắn chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
Bước 1: Ở màn hình danh sách\Tìm kiếm theo Tên/Kênh gửi/Trạng thái của chiến dịch/Thời gian.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng phễu lọc 
\Chọn điều kiện để lọc danh sách theo Cơ cấu tổ chức, Nhân viên,Loại đối tượng\Nhấn Áp dụng để lọc.
2.2. Gửi ngay tin nhắn đang lưu nháp
Lưu ý: Chức năng chỉ hiển thị đối với các chiến dịch có tình trạng là Bản nháp.
Bước 1: Ở danh sách Tin nhắn hàng loạt\Tích chọn một hoặc nhiều chiến dịch đã lưu nháp\Nhấn Gửi ngay.
Bước 2: Hệ thống tự động gửi ngay tin nhắn hàng loạt cho đối tượng đã chọn của chiến dịch.
2.3. Đặt lịch gửi tin nhắn hàng loạt SMS Brandname
Lưu ý: Chức năng chỉ hiển thị đối với các chiến dịch từ kênh SMS Brandname và có tình trạng là Bản nháp.
Bước 1: Ở danh sách Tin nhắn hàng loạt\Tích chọn một hoặc nhiều chiến dịch từ kênh SMS Brandname\Nhấn Đặt lịch.
Bước 2: Thiết lập Ngày và giờ gửi tin nhắn\Nhấn Đặt lịch để hoàn thành.
2.4. Xóa chiến dịch gửi tin nhắn
Bước 1: Ở danh sách Tin nhắn hàng loạt\Tích chọn một hoặc nhiều chiến dịch và nhấn Xóa.
Bước 2: Nhấn Đồng ý để hoàn thành.
