AI Agent là trợ lý bán hàng thông minh, được thiết kế chuyên biệt để hỗ trợ người dùng nâng cao hiệu suất công việc. Mỗi AI Agent đảm nhận một vai trò cụ thể, hoạt động như một nhân viên ảo chuyên nghiệp, sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ và tương tác với khách hàng một cách tự động và hiệu quả.
Trợ lý AI Agent được tích hợp trên AMIS CRM giúp tự động hóa các công việc của nhân viên kinh doanh và tối ưu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng ngay trên một hệ thống duy nhất.
Hướng dẫn thực hiện
Trên giao diện AMIS CRM, nhấn vào AI Agent.
AMIS CRM cung cấp các trợ lý AI Agent:
- Trợ lý phân tích kinh doanh: Tổng hợp dữ liệu các báo cáo, phân tích chuyên sâu và đặt lịch gửi định kỳ báo cáo. Xem hướng dẫn tại đây.
- Chatbot trực page 24/7: Tự động trò chuyện, giúp hỗ trợ, tư vấn và xử lý yêu cầu nhanh chóng 24/7. Xem hướng dẫn tại đây.
- Trợ lý xử lý đơn hàng: Nhận diện thông tin đơn hàng, tự động xử lý và tạo đơn cho khách hàng, nhà phân phối. Sắp ra mắt.
- Trợ lý khai thác tiềm năng: Phân tích và đề xuất khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch tiếp cận hiệu quả. Sắp ra mắt.
- Trợ lý chốt đơn: Gợi ý chiến lược đàm phán và giải pháp khắc phục từ chối mua để tăng tỷ lệ chốt đơn. Sắp ra mắt.