1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách lập Phiếu bảo hành nhanh chóng và thuận tiện trực tiếp từ một Đơn hàng Nhà phân phối (NPP) trên AMIS CRM. Chức năng này giúp tiết kiệm thời gian nhập liệu bằng cách tự động kế thừa thông tin từ đơn hàng, đảm bảo tính chính xác và đồng bộ, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ sau bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Nội dung bài viết gồm:
- Các cách lập Phiếu bảo hành
- Kế thừa thông tin và hoàn thành
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Ở chi tiết Đơn hàng NPP, nhấn biểu tượng ba chấm
\chọn Lập phiếu bảo hành.
- Hoặc ở màn hình danh sách Đơn hàng NPP, tích chọn 1 đơn hàng và nhấn Lập phiếu bảo hành.
Bước 2: Sửa lại các thông tin từ thông tin bảo hành của hàng hóa trên Đơn hàng NPP sang Phiếu bảo hành.
Bước 3: Nhấn Lưu để hoàn thành.
- Ở chi tiết Đơn hàng NPP, vào tab Phiếu bảo hành để xem danh sách các Phiếu bảo hành được gắn tới Đơn hàng NPP đang xem.
