1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xem thông tin Mã tiềm năng gốc ngay trên giao diện chi tiết của Khách hàng hoặc Cơ hội đã được chuyển đổi. Chức năng này giúp người dùng dễ dàng truy vết nguồn gốc của một khách hàng hoặc cơ hội, cung cấp thông tin hữu ích để đánh giá chất lượng của từng tiềm năng và theo dõi toàn bộ hành trình của khách hàng từ giai đoạn đầu tiên.
Nội dung bài viết gồm:
- Vị trí hiển thị:
- Lưu ý về trường hợp đặc biệt
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Mở chi tiết Khách hàng, Cơ hội được chuyển đổi từ Tiềm năng
Bước 2: Chọn Mã tiềm năng tại mục Thông tin hệ thống hiển thị thông tin
- Trường hợp nhiều Tiềm năng chuyển đổi thành 1 Khách hàng thì hệ thống lấy lên Mã tiềm năng có thời gian chuyển đổi gần nhất.
