1. Tổng quan
Nội dung bài viết gồm:- Cách xem và thao tác với báo cáo:
- Giải thích các chỉ tiêu chính trên báo cáo dạng bảng
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Thao tác với báo cáo
Bước 1: Trên giao diện AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc\tap Khách hàng 360\nhấn Sửa
Bước 2: Tại ô tìm kiếm nhập tên báo cáo\chọn vào báo cáo Khách hàng có doanh số cao nhất\nhấn Lưu
Bước 3: Tại báo cáo Khách hàng có doanh số cao nhất, nhấn biểu tượng bánh răng
để chọn tham số báo cáo đơn vị, trong vòng số ngày cần xem, nhấn Áp dụng.
2.2. Số liệu các chỉ tiêu trên báo cáo
STT: là số thứ tự
Tên khách hàng, Mã khách hàng: là Tên khách hàng, Mã khách hàng của top khách hàng có Doanh số cao nhất thỏa mãn điều kiện:
-
-
- Nếu tham số Dữ liệu chọn Cơ cấu tổ chức, không chọn Nhân viên: Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp con
- Nếu tham số Dữ liệu chọn Cơ cấu tổ chức, Nhân viên chọn cụ thể: Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số, Chủ sở hữu là Nhân viên được chọn
- Loại khách hàng được chọn ở tham số
-
Doanh số: Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại.
Giá trị đơn hàng: là tổng Giá trị đơn hàng của các Đơn hàng gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:
-
-
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo, Bao gồm Đơn hàng thuộc đơn hàng cha được chọn ở tham số
-
Giá trị trả lại: là tổng trường Tổng tiền của các Trả lại hàng bán gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:
-
-
- Ngày đề nghị trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo được chọn ở tham số
-
Doanh số: Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng (trước CK) thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại.
Giá trị đơn hàng: là tổng Thành tiền của các đơn hàng gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:
-
-
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo, Bao gồm Đơn hàng thuộc đơn hàng cha được chọn ở tham số
-
Giá trị trả lại: là tổng trường Thành tiền của các Trả lại hàng bán gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:
-
-
- Ngày đề nghị trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo được chọn ở tham số
-
Doanh số: Nếu tham số chọn Phân tích theo Giá trị đơn hàng (trước thuế) thì Doanh số = Giá trị đơn hàng – Giá trị trả lại.
Giá trị đơn hàng: là tổng Thành tiền sau CK của các Đơn hàng gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:
-
-
- Ngày ghi sổ trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo, Bao gồm Đơn hàng thuộc đơn hàng cha được chọn ở tham số
-
Giá trị trả lại: là tổng trường Thành tiền sau CK của các Trả lại hàng bán gắn tới Khách hàng của dòng và thỏa mãn điều kiện:
-
-
- Ngày đề nghị trong khoảng thời gian tham số
- Tình trạng ghi doanh số, Thống kê theo được chọn ở tham số
-