Cảnh báo/Không cho phép đặt hàng khi khách hàng có đơn hàng còn nợ

Nội dung

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách thiết lập chức năng cảnh báo khi tạo đơn hàng mới cho khách hàng đang có các đơn hàng cũ chưa thanh toán. Việc thiết lập quy tắc này giúp doanh nghiệp kiểm soát rủi ro công nợ, hạn chế việc bán hàng cho các khách hàng có lịch sử thanh toán chậm, từ đó đảm bảo an toàn tài chính và nâng cao hiệu quả thu hồi công nợ.

Nội dung bài viết gồm:

Hướng dẫn thiết lập hành vi của hệ thống
Hoạt động thực tế và các cảnh báo

2. Hướng dẫn thực hiện

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng bánh răng \Thiết lập chung\Hàng hóa và đơn hàng.

Bước 2: Ở tab Cảnh báo đơn hàng, nhấn Chỉnh sửa để sửa thiết lập.

Bước 3: Tại mục Đặt hàng khi có đơn hàng còn nợ, chọn Số lượng đơn hàng được nợ (từ 1->5 đơn hàng)

Bước 4: Tại mục Đặt hàng khi có đơn hàng còn nợ, chọn hành xử của hệ thống khi lập đơn hàng mà khách hàng có đơn hàng còn nợ

Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn thành.

Khi NVKD tạo và lưu đơn hàng mà khách hàng có số lượng đơn hàng còn nợ nhiều hơn số lượng đơn hàng được nợ (đã thiết lập):

(Đơn hàng còn nợ là đơn hàng có tình trạng thanh toán khác Đã thanh toán)

- - Chọn Cho phép: Phần mềm không hiển thị cảnh báo mà thực hiện lưu thành công đơn hàng vào hệ thống.
  - Chọn Cảnh báo: Phần mềm hiển thị cảnh báo. Nhấn Lưu nếu muốn tiếp tục tạo đơn hàng.