1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn áp dụng các chương trình đổi điểm đã thiết lập trên AMIS Khuyến mại vào Đơn hàng ngay trên AMIS CRM. Thông qua tính năng này, có thể linh hoạt đổi điểm thành tiền chiết khấu hoặc quà tặng, theo dõi rõ ràng thông tin điểm của khách hàng.
Nội dung bài viết gồm:
- Cách thực hiện đổi điểm trên Đơn hàng.
- Theo dõi các thông tin điểm tích lũy của Khách hàng.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Tại giao diện Thêm/Sửa/Sinh/Nhân bản Đơn hàng cho 1 Khách hàng\Ở dưới bảng thông tin hàng hóa\Nhấn Đổi điểm để đổi điểm cho khách hàng.
Bước 2: Tiến hành Đổi điểm:
∎ Đổi điểm thành tiền: Ở mục Tiền thanh toán\ Nhập số Điểm đổi\ Hệ thống tự động tính toán ra Số tiền chiết khấu.
∎ Đổi điểm thành quà tặng: Mục Tặng hàng hóa hiển thị danh sách hàng hóa tặng thỏa mãn chương trình Đổi điểm\ Tích chọn và khai báo số lượng của hàng hóa muốn đổi.
Các thông tin điểm của khách hàng:
- Điểm hiện tại: là điểm khả dụng hiện tại của khách hàng.
- Điểm đổi: là điểm đổi sau khi chọn hàng hóa tặng.
- Điểm còn lại = Điểm hiện tại – Điểm đổi
Bước 3: Nhấn Áp dụng để đổi điểm cho khách hàng\ Hệ thống hiển thị hàng hóa tặng và điểm đổi ở dòng cuối cùng trong bảng hàng hóa\ Nhấn Lưu để lưu đơn hàng có áp dụng đổi điểm.
