1. Trang chủ
  2. Bàn làm việc
  3. Báo cáo Tổng quan cơ hội

Báo cáo Tổng quan cơ hội

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn cách xem và lấy số liệu tổng quan của báo cáo Tổng quan cơ hội ngay trên Bàn làm việc AMIS CRM. Thông qua báo cáo, theo dõi tình hình chăm sóc cơ hội, đánh giá hiệu quả kinh doanh và kịp thời đưa ra giải pháp xử lý phù hợp.

Nội dung bài viết gồm:

  • Hướng dẫn xem và thiết lập tham số lọc.
  • Giải thích cách lấy số liệu lên báo cáo.

2. Hướng dẫn thực hiện

2.1. Cách xem báo cáo Tổng quan cơ hội thua trên Bàn làm việc

Bước 1: Vào phân hệ Bàn làm việc\Tab Khách hàng 360\Nhấn chức năng Sửa để tùy chỉnh các báo cáo trên giao diện Bàn làm việc.

 

Bước 2: Tìm kiếm Báo cáo Tổng quan cơ hội\Nếu chưa tích chọn để hiển thị trên Bàn làm việc\Tích chọn hiển thị\Nhấn Lưu.

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng bánh răng phía bên phải tên báo cáo\Chọn tham số báo cáo\Nhấn Áp dụng.

Bước 4: Nhấn biểu tượng kéo chỉnh  bên góc phải để tùy chỉnh các ô trên biểu đồ.

  • Nhấn biểu tượng dấu cộng để thêm ô, biểu tượng dấu trừ  để loại bỏ ô hiển thị trên báo cáo.
  • Nhấn giữ biểu tượng dấu sáu chấm \Kéo các ô đến vị trí muốn hiển thị.

Lưu ý: Báo cáo hiển thị tối thiểu 4 ô dữ liệu, tối đa 6 ô dữ liệu.

2.2. Cách lấy số liệu trên báo cáo Tổng quan cơ hội thua trên Bàn làm việc

Báo cáo lấy lên các Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số, tức là thỏa mãn điều kiện:

– Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp con (Nếu tham số có chọn Nhân viên thì Người thực hiện là Nhân viên tương ứng)

Ngày tạo hoặc Ngày kỳ vọng/kết thúc (được chọn ở tham số Phân tích theo) trong khoảng thời gian tham số

  • Số lượng cơ hội: là tổng số lượng Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số:
  • SL đang thực hiện: là tổng số lượng Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số và có Giai đoạn của cơ hội thuộc loại dự báo là Mở.
  • Số lượng thua: là tổng số lượng Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số và có Giai đoạn của cơ hội thuộc loại dự báo là Kết thúc thua.
  • Số lượng thắng: là tổng số lượng Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số và có Giai đoạn của cơ hội thuộc loại dự báo là Kết thúc thắng.
  • Doanh số thắng: là tổng Số tiền của các Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số và có Giai đoạn của cơ hội thuộc loại dự báo là Kết thúc thắng.
  • Doanh số kỳ vọng: là tổng Số tiền của các Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số và có Giai đoạn của cơ hội thuộc loại dự báo là Kết thúc thắng, Mở.
  • Tỷ lệ thắng (%) = (Doanh số thắng/Tổng Số tiền của tất cả Cơ hội trong kỳ)*100%

Trong đó: Tổng Số tiền của tất cả Cơ hội là tổng Số tiền các Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số.

  • Doanh số thua: là tổng Số tiền của các Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số và có Giai đoạn của cơ hội thuộc loại dự báo là Kết thúc thua.
  • DS đang thực hiện: là tổng Số tiền của các Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số và có Giai đoạn của cơ hội thuộc loại dự báo là Mở.
  • Tổng giá trị cơ hội: là tổng Số tiền của các Cơ hội thỏa mãn điều kiện tham số.
  • Tỷ lệ chênh lệch (%) = |Kì này – Kì trước| *100/Kì trước
Cập nhật 12/12/2025


Bài viết này hữu ích chứ?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Bài viết liên quan