Báo cáo Khách hàng chưa tương tác

Bước 1: Trên giao diện AMIS CRM, vào phân hệ Bàn làm việc\tap Khách hàng 360\nhấn Sửa

Bước 2: Tại ô tìm kiếm nhập Khách hàng chưa tương tác\chọn vào báo cáo Khách hàng chưa tương tác\nhấn Lưu

Bước 3: Tại báo cáo Khách hàng chưa tương tác, nhấn biểu tượng bánh răng để chọn tham số báo cáo đơn vị, trong vòng số ngày cần xem, nhấn Áp dụng.

• Có thể tùy chọn nhấn biểu tượng (gọi điện), (gửi SMS), (gửi email) cho khách hàng.

Tên khách hàng: là Tên Khách hàng của Khách hàng thỏa mãn điều kiện:

• • • Nếu tham số Dữ liệu chọn Cơ cấu tổ chức: Đơn vị là Đơn vị được chọn ở tham số và cấp con
    • Nếu tham số Dữ liệu chọn Của tôi: Người thực hiện đơn hàng là Người dùng đang thao tác
    • Ngày tương tác gần nhất ≤ (Từ ngày ở tham số – Số ngày chưa tương tác)

Ngày tương tác gần nhất: là Ngày tương tác gần nhất của Khách hàng tương ứng

Số ngày chưa tương tác: là Số ngày chưa tương tác của Khách hàng tương ứng