1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách kiểm tra thông tin trên AMIS Kế toán trước khi thực hiện Thu hồi đề nghị trả hàng từ AMIS CRM. Nội dung trình bày quy trình thu hồi đề nghị và các trường hợp hệ thống không cho phép thực hiện thao tác này.
Áp dụng cho các doanh nghiệp đang sử dụng liên kết giữa AMIS CRM và AMIS Kế toán.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Ở chi tiết bản ghi Trả lại hàng bán trên AMIS CRM, nhấn Thu hồi đề nghị.
Hoặc, ở màn hình danh sách Trả lại hàng bán, tích chọn 1 bản ghi và chọn Thu hồi đề nghị.
Bước 2: Hệ thống thực hiện kiểm tra với Đề nghị trả hàng tương ứng trên AMIS Kế toán.
- Nếu trên AMIS Kế toán đã có phát sinh (Đề nghị trả lại hàng đã được kế toán lập chứng từ bán hàng/xuất hóa đơn) thì không thể thực hiện Thu hồi đề nghị trả hàng trên AMIS CRM.
- Nếu tình trạng của bản ghi Trả lại hàng bán trên AMIS CRM và AMIS Kế toán khác nhau thì không thể thực hiện Thu hồi đề nghị trả hàng trên AMIS CRM.