1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách sử dụng chức năng thông báo trên phần mềm AMIS CRM. Nội dung bao gồm các loại thông báo trong phần mềm, cách xem, lọc, đánh dấu đã đọc và nhận thông báo khi không làm việc tại tab/trình duyệt. Hướng dẫn giúp đảm bảo người dùng không bỏ lỡ các công việc quan trọng.
2. Hướng dẫn sử dụng Thông báo trên phần mềm
2.1. Xem thông báo trên phần mềm
Bước 1: Trên AMIS CRM, nhấn biểu tượng quả chuông 🕭 để xem thông báo.
Bước 2: Phần mềm hiển thị các thông báo mới nhất.
Bước 3: Nhấn vào 1 thông báo cụ thể để xem chi tiết thông báo.
2.2. Đánh dấu đã đọc các thông báo
Cho phép đánh dấu đã đọc thông báo để thuận tiện theo dõi công việc.
Tại danh sách thông báo, nhấn biểu tượng dấu tích (☑) => Hệ thống sẽ chuyển toàn bộ thông báo sang trạng thái Đã đọc.
Hoặc, có thể mở từng thông báo, nhấn biểu tượng ba dấu chấm (…) và chọn Đánh dấu đã đọc để chuyển thông báo sang trạng thái Đã đọc.
2.3. Lọc thông báo
Cho phép tìm kiếm và lọc thông báo theo nhu cầu bằng cách: nhấn biểu tượng 3 gạch tại danh sách thông báo, sau đó chọn lọc theo Trạng thái, Loại thông báo hoặc Ứng dụng.
2.4. Thông báo khi người dùng đang không làm việc tại tab/trình duyệt
Chức năng cho phép hiển thị thông báo đến người dùng khi đang không làm việc tại tab/trình duyệt, giúp người dùng nhanh chóng theo dõi được thông báo để không bỏ lỡ các công việc quan trọng.
Mời xem hướng dẫn tại video dưới đây.
Để sử dụng được tính năng này, người dùng cần cấp quyền thông báo của trình duyệt tại trang web AMIS CRM.
Người dùng nhấn biểu tượng khóa và bật Thông báo (ví dụ ở đây là trình duyệt Google Chrome, người dùng thực hiện tương tự với các trình duyệt khác).
Khi có thông báo trên phần mềm mà người dùng đang không ở tab/trình duyệt thì sẽ có thông báo ở góc dưới bên phải màn hình người dùng đang xem. Nhấn vào thông báo để xem chi tiết thông báo đó.
