Tại sao người dùng đăng nhập vào phần mềm thì bị quay trở lại trang tin tức của MISA AMIS?

Cách xử lý:

Lưu ý: Chỉ tài khoản quản trị hệ thống mới có quyền truy cập và sử dụng chức năng này.

Bước 1: Truy cập trang web https://amisapp.misa.vn/home/

Bước 2: Chọn ứng dụng Hệ thống

Bước 3: Vào mục Phân quyền > Ứng dụng \ chọn ứng dụng CRM \ nhấn Thêm người dùng ở phía phải màn hình.

Bước 4: Chọn người dùng vừa tạo \ nhấn Tiếp tục

Bước 5: Chọn vai trò \ nhấn Lưu chỉnh sửa.

Bước 6: Sau khi hoàn tất khai báo trên MISA AMIS, quay lại CRM \ vào Phân quyền > Người dùng > Tab Danh sách người dùng \ nhấn nút Đồng bộ để kích hoạt tài khoản.

• Lưu ý: Trường hợp mất tài khoản quản trị hệ thống duy nhất, vui lòng liên hệ với MISA để được trợ giúp.

Cách xử lý:

Bước 1: Truy cập trang web https://amisapp.misa.vn/home/

Bước 2: Chọn ứng dụng Hệ thống

Bước 3: Tại màn hình quản lý Hệ thống, chọn Quản lý danh mục > Người dùng

Bước 4: Chọn người dùng trên danh sách \ kiểm tra Đơn vị công tác đã được chọn đúng vào phòng ban được tích là Kinh doanh chưa thì sửa lại

Bước 5: Sau khi hoàn tất khai báo trên MISA AMIS, quay lại CRM \ vào Phân quyền > Người dùng > Tab Danh sách người dùng \ nhấn nút Đồng bộ để kích hoạt tài khoản.

Lưu ý: 

• Khi thực hiện xóa 1 cơ cấu tổ chức tại thiết lập chung của AMIS, lưu ý cần chuyển toàn bộ nhân viên đang thuộc phòng ban đó về 1 cơ cấu tổ chức khác cũng được tích là Kinh doanh để đảm bảo đồng bộ về AMIS CRM. (Không khuyến khích xóa cơ cấu tổ chức khi đã có nhiều phát sinh, nên tạo cơ cấu mới và ngừng theo dõi cơ cấu cũ)

Cách xử lý:

Bước 1: Trên AMIS CRM, nhấn vào biểu tượng bánh răng Phân quyền \ Người dùng

Bước 2: Tab Danh sách người dùng tại dòng người dùng đang không vào được. Bật kích hoạt tại cột trạng thái

Bước 3: Tài khoản vừa được kích hoạt tiến hành đăng xuất ra đăng nhập lại